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行业资讯 > POS机的正确使用细则以及日常保养

2017-06-16 10:20:32
    细则一:POS机正确开关机

开机前,确保设备已接通电源;长按红色“取消”字样的控件或按POS机右边的黑色开关键,即可开关机(视不同机型而定);关机后,确保设备已断开电源。

细则二:POS机有效散热,保证POS的摆放空间,POS机左右及后面均有散热通风口保持通畅,不要遮挡,避免因POS机过热导致自动关机或重启。

细则三:POS机正确摆放

POS机避免暴露在剧烈日光下或湿度较高的环境中;POS机应在固定平稳的台面上操作,保证接线的畅通性,各种线路不能露天。

细则四:POS机用电安全

POS机电源线正确连接的方法:电源线先连接POS电源端口,然后连接插板;定期检查POS机电源线是否有脱节、内金属线外漏、插口松动等情况,一经发现及时通知天地支付专业维护人员。

细则五:POS机应急处理

当出现卡纸问题时,应等此笔纸单打完后,翻开打印机盒,取出被卡住的纸,重新对好位置装好打印纸,盖好打印机盒即可。当POS机出现其他问题时,应立即切断电源,中止使用,并及时通知天地支付服务人员确认问题所在,一般问题可以在专业人员指导下进行修复;其他问题待天地支付专业维护人员处理,不可私自拆机。

细则六:POS机安全清洗

保持POS机的清洁,不在机器上摆放物品,做到防水、防尘、防油;清洁POS机时,请用干抹布轻轻擦拭,不要用湿润的抹布或化学制品擦拭机身。如:汽油、稀释剂等。

POS机是一台集成打印机的电脑,对环境的要求比较高。我们必须保障收银台的干净整洁。每日早班收银员必须用微湿的布将机身、显示器外壳、键盘擦干净。

显示器屏幕是液晶屏,不用经常擦。如果擦屏幕,必须用较软的布或干净的卫生纸轻轻的擦。针式打印机要注意色带是否打印得太浅。不要将打印机的压杆(控制打印头的打印距离,位于打印头右边)压得太紧,否则会出现卡色带的现象。

POS机关机需按住电源开关4秒种,确定电源不亮才算关机完成。不要在POS机上贴粘纸。闲置或备用在商场的POS机必须用大的塑料袋包好,避免灰尘。磁卡刷卡时请轻刷,速度中等即可。如果该卡磁性较弱或没磁,可建议顾客到电脑室补磁。

收银磁道清理方法:将干净的纸张(如收银机打印纸)包住磁卡,在收银磁道上来回轻轻刷,可清理磁道上的污垢。此法并不规范,在没有正规清理工具时不得已而为之,不宜常用。

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